Dans un soucis d’accompagnement des Freelances et d’amélioration de notre service Client, le suivi de mission permet de s’assurer du bon déroulement de la prestation.

Au démarrage de la mission, l’Ingénieur d’affaires convient avec le Client d’un premier point fixé dans un délai de 6 semaines. Les entretiens suivants sont ensuite planifiés semestriellement ou sur sollicitation.

Ces points permettent d’une part d’effectuer un bilan sur la période écoulée, et d’autre part de mesurer la satisfaction Client & Freelance. Au cours de ces entretiens, l’échange porte essentiellement sur les travaux réalisés ou en cours, les difficultés rencontrées, les solutions mises en place, la compréhension des enjeux , l’adéquation du profil, le respect des objectifs, la qualité des livrables, …

Bénéfice Client : Ces points permettent à notre équipe de recueillir des informations pour compléter notre connaissance Client (contexte, exigences, organisation, méthodes,…) et ainsi améliorer la pertinence de nos futures propositions.