Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Téléphonie (H/F) – DIJON à Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France.

Fonctionnement sur site à Dijon + 1 jour de télétravail possible après une première période de prise de poste

Les missions attendues par le Administrateur Téléphonie (H/F) – DIJON sont :

Contexte : déploiement de la solution de téléphonie fixe Genesys sur l’ensemble des services de Middle Office.

Prérequis :

Formation en informatique BAC+2 minimum avec une première expérience réussie dans le paramétrage et la gestion d’une plateforme de téléphonie.

Les missions :
o          Participer aux études avec les métiers sur le paramétrage de la plateforme
o          Proposer des solutions techniques
o          Paramétrer la solution Genesys
o          Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de la solution
o          Piloter le déploiement et l’utilisation de la plateforme
o          Manager le maintien en condition opérationnel de la solution
o          Traiter les incidents en support de niveau 2
o          Rédiger les documentations nécessaires à l’exploitation de la solution

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Windows 10 – Confirmé – Indispensable
– Microsoft Teams – Confirmé – Indispensable
– Genesys – Confirmé – Indispensable
– Skype – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Administrateur Téléphonie (H/F) – DIJON ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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