Analyste d’exploitation N2 (H/F)

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Posté : 11 janvier 2020

Analyste d’exploitation N2 (H/F)

Lille

Mission longue

01/02/2020

300-400€


Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 10 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Analyste d’exploitation N2 (H/F).

Analyste d'exploitation N2 (H/F)

L’Analyste d’exploitation N2 (H/F) aura pour missions : 
– Activité de RUN sur périmètre Caisses, Marketing, Monétique de type N2.
– Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l’encaissement et le marketing.
– Travailler avec notre Equipe Exploitation N2 située en Pologne en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run et les taches de contrôles quotidiennes.

Activités majeures :

– Travail d’équipe en horaire de jour et Astreinte soir et week-end.
– Maintient le bon niveau de service des applications au quotidien et pérennise la documentation,
– identifie les points de risques, réalise les évolutions techniques dans le cadre de Mep corrective et d’évolution sur l’ensemble des composants du périmètre.
– Assure le suivi du traitement des incidents,
– Contribue à optimiser la qualité de service, à la mesurer et à la communiquer,
– Gestion des alertes via la supervision.
– Travail quotidien avec les N3 et les équipes projets. 

Compétences techniques et fonctionnelles attendues : 

– Maîtrise : Bash, Batch, Oracle, Sql, PL-Sql, Administration Systèmes (Linux/Windows), HTML, CSS, vbs, PHP, VBA Excel, web Services (SOAP/REST)
– Notions : Java Script, Docker, Rancher, Gitlabs, Grafana, ElasticSearch
– Notions : Process ITL (Incidents, Problèmes, Changements, Mise en Production)
– Notions : Méthodologie agile
– Motivé par la technique et le RUN

Savoir-faire généraux :

– Communication avec les utilisateurs en centrale et collaborateur
– Exigence vis-à-vis de nos éditeurs, et de nos partenaires
– Savoir hiérarchiser les informations en cas d’incidents multiples,
– Agir en anticipation, avec esprit de décision,

Conditions particulières :
Prévoir des astreintes 1 semaine sur 4 environ soir et week-end

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience en tant qu’ Analyste d’exploitation N2 (H/F) ?
Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et persévérant ?
Vous avez l’esprit d’équipe et savez travailler en transverse ? 
Vous avez le sens du service et de bonnes capacités d’écoute des collaborateurs et des clients ?
Vous êtes engagé et avez le sens du résultat ? Vous êtes curieux et avez le goût de la technique ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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Référence : 03-ANAEXPN2-QO