Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Analyste Technique Support (H/F) à Saint-Etienne.

Nous recherchons un Analyste Technique Support (H/F) ayant au moins 2 ans d’expérience minimum dans une fonction support ou de maintenance informatique pour intégrer une équipe TMA chez notre client afin de se charger de la maintenance des applications au sein de cette équipe.

Les missions confiées seront de :

– Analyser et traiter des incidents et des demandes,
– Effectuer la maintenance technique et fonctionnelle de l’application,
– Participer aux différentes tâches de l’équipe pour le bon fonctionnement de l’application,
– Rédiger les documentations.

Les compétences techniques et fonctionnelles attendues : 

Compétences techniques :

– Environnements Windows et Unix,
– DB2 / SQL,
– Connaissance des outils Teams, Skype pour le travail à distance,
– Connaissance du mainframe ZOS IBM (Quick3270) – serait un plus, 
– Lecture de code Pacbase/cobol – serait un plus.

Compétences fonctionnelles :

– La curiosité, l’autonomie et la débrouillardise sont des qualités nécessaires,
– La capacité de travailler en équipe,
– Le sens de la satisfaction client.

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience comme Analyste Technique Support (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieurs d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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