Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 12 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte d’entreprise service client (H/F). 

Les missions de l’Architecte d’entreprise service client (H/F) seront les suivantes :

Contribution à la collecte, la normalisation et la mise à disposition à tous du patrimoine SI de son domaine :
– Définition / redéfinition des systèmes contributeurs et des interactions entre eux
– Animation des équipes pour alimenter le référentiel applicatif & échanges dans une vision d’amélioration continue
– Maintenir un ensemble de connaissances permettant à chacun de s’intégrer
– Force de proposition pour optimiser nos processus et nos outils de gestion de patrimoine

Présence et disponibilité auprès des équipes pour relayer les bons réflexes d’architecture :
– Participation à la vie quotidienne des équipes
– Leur apporter les bonnes alertes quand nécessaire d’un point de vue architecture (pattern d’échanges, périmètre applicatif, respect des décisions préalables…)
– Identifier le plus en amont les points durs / les incohérences / les recouvrements fonctionnels et applicatifs pour les traiter de manière transverse

Participation à 1 ou plusieurs projets en tant que référent de l’architecture d’entreprise :
– Implication dans les différentes couches du projet (métier, applicatif, intégration)
– Garant de la bonne mise en œuvre du schéma directeur / de la trajectoire du projet
– Facilitateur à la fois auprès des équipes orga et des équipes IT

Environnement technique :

– Données
– Echange de données
– Service client
– Intégration de solutions dans des SI complexes

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience significative (profil expert) en tant qu’Architecte d’entreprise service client (H/F) ?
Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux ? 
Vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communiquant ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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