Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Assistant fonctionnel (H/F) à Lille et périphérie.

Montée de version des outils d’animation client et de fidélité (Salesforce Marketing Cloud / Comarch) dans les différents Pays.

Les missions attendues par le Assistant fonctionnel (H/F) sont :

-Définir avec le Product owner les UAT de non régression lors des montées de versions dans les pays.
-Suivre les UAT de non régression lors des montées de version “transparentes” réalisées par la test factory(planning BUILD ).
-Préparer et co-animer les ateliers de localisation lors des phases de toogle on de fonctionnalités avec les Country Support Manager.
-Aide au gap analysis des pré-requis avec les pays.
-Préparer les packages de localisation avec les Country Support Manager.
-Définir et exécuter les UAT de localisation toggle On avec les pays.
-Coordonner le planning avec les CSM et le release management pour chaque mis en production.

-Assurer le bon fonctionnement de la fidélité et l’animation client avec le RUN IT ainsi que l’accompagnement dans l’identification des root cause et être dans une logique d’amélioration continue.

-Accompagner du Product Owner dans l’écriture des User Story et dans l’évaluation de l’accessibilité des nouveaux besoins et sur la réponse produit à apporter au besoin métier.

-Mettre à jour la ressource documentaire et les supports de formation.

-Formation, Professionnalisation, évaluation et accompagnement des Pays sur le périmètre activation et Fidélité (UAT, outils, gestes métiers des opérationnels, mis en oeuvre de nouveaux use case client …).

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– JSON – Junior – Indispensable
– Outils marketing (Emails/SMS et offres fidélité) – Confirmé – Indispensable
– testing et outils d’automatisation des test – Junior – Indispensable
– SQL – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Assistant fonctionnel (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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