Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Contract Management (H/F) à Lyon et périphérie.

Les missions attendues par le Business Analyst Contract Management (H/F) sont :

Contexte de la mission

PACTA (Icertis) est la nouvelle application globale de gestion des contrats. Une première vague couvrant 7 types de contrats a été lancée en 2021 et est déployée globalement en 2022. Une deuxième vague sera cadrée cette année pour implémenter de nouveaux types de contrats dans l’outil en 2023.

L’objectif est désormais double :

– Renforcer le modèle de base en tenant compte des nouveaux besoins des entreprises (efficacité du processus, augmentation de l’adoption), répondre aux questions de conformité et envisager des options de retour à la norme et aux points forts d’Icertis (y compris les aspects techniques tels que la migration multi-tenant).

– Début de la deuxième vague

Objectifs de la mission et tâches

– Communiquer avec les utilisateurs pour comprendre leurs attentes et expliquer la solution cible

– Défier l’entreprise pour simplifier et utiliser les capacités standard de la solution.

– Proposer des solutions alternatives basées sur les besoins de l’entreprise et les capacités de la solution.

– Documenter la solution conformément au processus client

– Suivre le développement, clarifier les exigences avec les développeurs – idéalement, ils doivent connaître Icertis ou être certifiés pour prendre en charge la solution.

– Préparer et exécuter les cas de test

– Soutenir les phases d’hypercare

– Comprendre les interactions entre la solution PACTA (Icertis) et les autres systèmes connectés.

– Comprendre la solution globale dans les contextes du client

Livrables

– Synthèse des résultats de l’atelier

– Documentation de la solution (solutions alternatives, spécification des exigences fonctionnelles, cas de test…)

– Mise à jour de la solution ALM

– Résolution et suivi des incidents/demandes dans Service Now / Jira

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Anglais – Indispensable
– Business analyst – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Business Analyst Contract Management (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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