Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Owner e-commerce (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Business Owner e-commerce (H/F) sont :

– Challenge les besoins des métiers/marchés et formule des recommandations stratégiques sur 3 axes (attirer, transformer et fidéliser),

– Recommande les évolutions pour asseoir le leadership e-commerce de la société sur tous les devices (web, app, dispositif digital) grâce à une veille sectorielle et un benchmark permanents pour détecter les tendances digitales,

– S’approprie des stratégies marchés/métier et recueil des besoins pour les concrétiser dans l’expérience digitale et répondre aux enjeux des 3 courbes de développement (retail, omnicanal et plateforme),

– Collabore étroitement avec la Stratégie habitants et les équipes métiers/marchés pour définir la vision du concept,

– Évangélisation autour du concept,

– Définit des plans d’actions dédiés à améliorer la satisfaction client (NPS),

– Anime les ateliers avec les métiers/marchés pour présenter chaque trimestre les résultats de la veille/benchmark, le suivi des KPI et propositions de plans d’actions,

– Pilote des projets pour la direction e-commerce, c’est l’interlocuteur privilégié du métier sur le suivi de l’avancement de ces projets,

– Identifie les sujets nécessitant une fiche initiative et accompagnement du porteur métier dans la gestion de la demande : co-rédaction, définition de la valeur business, ajout à la liste d’initiatives et priorisation en quarter plan,

– Prend le lead et valide avec le métier la phase de conception : en étroite collaboration avec le PO qui porte la vision de son produit, le BO s’assure que l’expérience dessinée par les UX/UI répond aux enjeux d’utilisabilité ET aux enjeux business sur l’ensemble du parcours client.

– Sollicite des experts de la direction e-commerce pour s’assurer de la performance des dispositifs à 360° (SEO, E-merchandising, animation commerciale, tracking…)

– Pilote et réalise une recette métier sur les front-offices clients.

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Fondamentaux UX – Confirmé – Indispensable
– KPI e-commerce – Confirmé – Indispensable
– E-commerce – Confirmé – Indispensable
– Data Driven – Confirmé – Indispensable
– CENTRIC – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Business Owner e-commerce (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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