Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 10 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet CRM (H/F)

Intégré au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le Chef de Projet CRM est intégré au domaine Build du backoffice CRM. A ce titre, il aura pour missions principales d’améliorer la qualité des adresses et de faire évoluer le compte client, mais également de :

– Accompagner la MOA dans le recueil des besoins, la formalisation du cahier des charges dans le cadre des projets du groupe.
– Etre en charge de la définition, du cadrage des besoins humains, techniques et financiers des projets.
– Coordonner, animer et piloter l’équipe projet ainsi que les partenaires.
– Etre responsable de la mise en oeuvre du projet IT, garant du respect des délais, des budgets de la qualité.
– Respecter la méthodologie du groupe et effectuer un reporting régulier sur l’état d’avancement des projets.
– Animer les comités de pilotage et gérer les risques.
– Organiser le passage de relais aux opérations. 

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Gestion de projets internationaux CRM.
– Connaissance de la VAD.
– Gestion de l’ensemble des impacts du sujet aussi bien back-office que front-office.
– AS400.
– WebServices.

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans comme Chef de Projet CRM (H/F) ?
Vous êtes ouvert d’esprit, naturellement autonome et avez une certaine capacité à challenger les métiers et les fournisseurs?
Vous avez le sens de l’organisation, de la rigueur, ce qui vous permet d’apporter un service de qualité?
Vous disposez de bonnes compétences techniques?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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