Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet E-commerce Encaissement/ Monétique (H/F) à Hauts-de-France, France.

Contexte :

Les missions attendues par le Chef de projet E-commerce Encaissement/ Monétique (H/F) :

● Gestion du paiement (pré-scoring) : identifier les fraudeurs avec la gestion des
paiements. Selon le scoring du client agissement sur le frictionless (pas de 3DS,
ordonnancement des paiements, pas de restriction des paiements)
● Intégration de la solution : Mise en place du p@ss, reprise et intégration de l’historique des
commandes de nos clients
● Gestion des comptes clients : identifier les fraudeurs avec mise en place des blocages
● Gestion des modes de livraison : identifier le risque et mise en place des autorisations sur
les parcours sur le mode de paiement voir les creneaux
● Gestion du post paiement commande client : refonte technique du scoring actuellement
fait chez Oney (à challenger)
● Gestion du retour et relivraison client : identifier les fraudeurs sur les actes de retour
marchandises avec contrôle du contenu avant remboursement ou relivraison
● Gestion des alertes : permettre d’avertir le N2 et les métiers en cas de transaction Deny ou
de clients frauduleux
● Gestion de la performance selon le type de fraude (moyen de paiements, creation de
compte client, livraison et retours, indices de confiance client)
● Démantèlement de Redshield

Concrètement, il s’agit de :
– Réaliser le cadrage avec les différentes équipes IT et métier, l’architecte, l’éditeur, l’équipe exploitation ,etc ..
– Piloter toute la réalisation du projet qui contient des développements internes et éditeur

Les activités sont les suivantes:
– Construction du planning et du budget projet
– Réalisation du reporting projet (atterrissages budgets, explications des écarts en cours de projet)
– Gestion de la gouvernance du projet et animation des instances de pilotage (COMOPs, COPILs)
– Coordination et suivi de la réalisation auprès des différentes équipes produits et du partenaire externe
– Animation et suivi de la qualification

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Monétique – Expert – Indispensable
– Encaissements – Expert – Indispensable
– E-commerce – Expert – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Chef de projet E-commerce Encaissement/ Monétique (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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