Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 12 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de Projet (H/F) à Lyon.

Activités : Rattachée à la supervision IoT, il sera demandé à la ressource de :

– Superviser les bornes du périmètre dédié via les outils mis à disposition
– Prendre les appels des utilisateurs via la ligne dédiée mise à disposition des utilisateurs (heures ouvrables)
– Diagnostiquer les incidents, savoir effectuer quelques gestes simples permettant la remise en service
– Croiser les informations venant des plateformes des partenaires pour orienter au mieux la résolution de la solution suivre les incidents
– Animer les acteurs internes et externes pour accélérer la résolution d’incidents
– Participer à la création des indicateurs de suivi de l’activité et du suivi de la performance de la chaine
– Assister la cheffe de projet dans la préparation et l’animation des comités de production
– Enrichir la boucle d’amélioration continue
– Ecrire    les    modes    opératoires    des     actions    à    réaliser    en    fonction du dysfonctionnement constaté
– Documenter l’ensemble des reporting réalisés avec les sources de données et la formule de calcul
– Identifier les interlocuteurs et réaliser un logigramme des différents contacts

Compétences requises :

– Bon relationnel : de nombreuses interactions avec des acteurs de métiers variés (nécessité d’adapter son discours etc.)
– Faculté de coordination
– Appétence pour le SI : travail important avec les acteurs SI pour la déclinaison de la politique de maintenance
– Méthode AGILE, expérience en contexte Agile
– Des connaissances reporting BI sont souhaitables

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience comme Chef de Projet (H/F) ?
Vous êtes capable de travailler en équipe?
Vous êtes autonome et force de proposition dans la recherche de solutions?
Vous disposez d’une forte capacité d’adaptation et d’une réelle volonté de vous investir dans ces missions?

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieur d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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