Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant support applicatif (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Consultant support applicatif (H/F) sont :

Travail sur l’analyse des problèmes utilisateurs des applications web :

– Investigations dans les logs

– Analyse de remontées de bugs

– Reproduction des problèmes

– Participation aux routines de l’équipe support

– Suivi des métriques de qualité de nos sites (web, mobile)

– Création de tickets pour les devs lors de l’identification des problèmes

– Coordination de sujets autour des grosses opérations commerciales (astreinte demandée lors de ces évènements)

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– JIRA – Junior – Indispensable
– Support technique – Confirmé – Indispensable
– E-commerce – Confirmé – Indispensable
– Anglais – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?
Vous justifiez d’une expérience significative comme Consultant support applicatif (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !
Afin de ne rien rater de l’actualité Insitoo, abonnez-vous à notre page Linkedin !