Expert Cisco Call-Center (H/F)

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Posté : 7 mai 2020

Expert Cisco Call-Center (H/F)

Lille

4 mois renouvelables

Dès que possible

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Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 12 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Cisco Call-Center (H/F).

Expert Cisco Call-Center (H/F)

Au sein de l’équipe Call-center, vous participez en tant que Chef de Projet Technique Expert Cisco Call-Center à la mise en place du centre de contact nouvelle génération, à son évolution, et au maintient de la solution en condition opérationnelle. 

En tant que Expert Cisco vos missions seront de :

– Participer au déploiement des solutions 
– Assurer le support technique et la veille technologique 
– Participer à la conception de nouvelles solutions 
– Déployer de la solution 
– Effectuer la migration des opérateurs téléphonique Legacy et Dé-commissionnement de la solution historique  

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Expertise technique des solutions Cisco principalement 
– Très bonne connaissance fonctionnelle, pour échanger et accompagner les projets

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience en tant que Expert Cisco Call-Center ? 
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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Référence : 06-EXPCISCO-QO