Expert conduite du changement (H/F)

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Posté : 1 avril 2026

Expert conduite du changement (H/F)

Charleroi

Mission longue

Dès que possible

Selon profil


Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert conduite du changement (H/F) à Charleroi, Belgique.

Modalités : temps partiel à 3 jours par semaine (sauf les deux premiers mois qui seront en temps plein)

Politique télétravail / venue sur site : 2 jours sur site / semaine

Autre : Le site n’est pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera préférable pour venir sur site.

Contexte : Renforcement de la collaboration entre les équipes métier et IT, le consultant contribuera à structurer et professionnaliser les pratiques afin d’améliorer la performance, la priorisation et la création de valeur des initiatives.

Les objectifs :

  • Accompagner l’évolution des modes de fonctionnement vers des pratiques plus collaboratives entre équipes métier et IT

  • Soutenir la structuration des processus de gestion des demandes, de priorisation et de suivi des initiatives

  • Contribuer à l’amélioration des pratiques de pilotage des projets (planning, dépendances, coordination inter-équipes)

  • Favoriser l’appropriation de nouvelles méthodes de travail (agile, travail en backlog, logique produit)

  • Accompagner le développement d’une culture orientée valeur (utilité réelle pour le client ou l’entreprise, approche ROIste / gains-couts…).

Responsabilités :

  • Identifier les parties prenantes et analyser leurs attentes

  • Réaliser des analyses d’impact en intégrant les dimensions organisationnelles, opérationnelles et de pilotage

  • Favoriser l’émergence de modes de collaboration plus participatifs, en développant l’empowerement/ la responsabilisation des équipes

  • Mettre en place des rituels favorisant la participation actives des équipes

  • Structurer les pratiques de gestion des demandes et de priorisation (backlog, critères de valeur, arbitrages)

  • Accompagner la formalisation des besoins métiers en lien avec les équipes IT (clarification, cadrage, structuration)

  • Contribuer à la mise en place de pratiques de pilotage (suivi planning, dépendances, risques, reporting)

  • Définir et déployer des stratégies de communication adaptées

  • Mesurer l’évolution de l’adoption et ajuster les actions

  • Accompagner les équipes dans la compréhension des enjeux de pilotage économique (business case, TCO, priorisation)

  • Animer et faciliter les rituels de collaboration inter-équipes

  • Contribuer au développement d’une culture de collaboration transverse, ancrée dans la transparence et la confiance entre les équipes métier et IT

  • Assurer un reporting structuré et orienté décision

  • Mettre en œuvre la dimension change des différents projets Clients : Référentiel de données, CRM, Digitalisation & self-service…

Compétences et expérience attendues :

  • Expérience d’accompagnement de changement avec des profesionnels du business et de l’IT – Impératif – Au moins 4 ans d’expérience dans un rôle similaire

  • Expérience dans des projets complexes orientés efficience (productivité, budget,…) dans de grandes structures – Impératif

  • Expérience démontrée dans un rôle de Change Manager – Impératif – Au moins 5 ans d’expérience dans un rôle de change manager

  • Niveau de Master ou équivalent – Impératif

  • Sensibilité à la culture d’entreprise du Change (valeurs, comportements) – Impératif

  • Certification ADKAR – Est un plus

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Expert conduite du changement (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !
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Référence : 03-XPRCHANGMT-BEL