Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 13 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire d’application (H/F) à Lille.

Les missions confiées au Gestionnaire d’application (H/F) seront  de :

MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE :

– Assurer la gestion des incidents et des problèmes dans le respect des process et des niveaux de service (SLA) définis avec les utilisateurs,
– Accompagner les BUs pour rendre le service au plus vite en cas d’incident, en corrigeant les problèmes à la source ou en appliquant des solutions de contournement,
– Être en relation avec les équipes de développement et formaliser le problème rencontré dans l’outil de suivi des incidents,
– Communiquer afin d’assurer la réactivité nécessaire et alertes en cas de crise en déclenchant les actions et la communication appropriée,
– Pouvoir échanger avec les BU en Anglais,
– Effectuer le déploiement en production des développements issues des différentes Features teams.

DOCUMENTATION DE L’APPLICATION :

– Être garant de la maintenabilité (évolutivité) de l’application,
– Assurer notamment de la disponibilité et de la qualité de la documentation nécessaire à la MCO des applications de son périmètre de responsabilité,
– Participer à la mise à jour de la documentation nécessaire à la MCO des applications de son périmètre suite aux évolutions.

Livrable : documentation à jour.

PILOTAGE ET AMELIORATION CONTINUE :

– Faire un point régulier, avec les utilisateurs ou leurs représentants, de suivi des incidents et des problèmes,
– Être acteur de la réalisation des tâches identifiées dans le cadre de l’amélioration continue,
– Engager les projets techniques pour assurer la MCO (anticipation, préventif),
– Assurer un suivi des sujets en adhérence avec les applications connectées par flux ou API.

Les compétences techniques et fonctionnelles attendues : 

– Java,
– Unix,
– SQL serait un plus.

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience comme Gestionnaire d’application (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieur d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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