Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire d’applications (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Gestionnaire d’applications (H/F) sont :

– Accompagnement des utilisateurs sur le périmètre (analyse et traitement des incidents et demandes de services)
– Réalisation de modes opératoires pour formation/accompagnement du N1 (SUN)

– Gestion et analyse des incidents et problèmes
– Ecriture de documentation et modes opératoires
– Participation à la qualification
– Force de proposition / amélioration continue
– Monitoring

– Usage des outils de ticketing et respect des engagements (SLA).

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Anglais – Confirmé – Indispensable
– Analyse des flux – Confirmé – Indispensable
– SQL – Confirmé – Indispensable
– PL/SQL – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?
Vous justifiez d’une expérience significative comme Gestionnaire d’applications (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !
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