Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire d’applications (H/F) à Lille et périphérie.

Contexte : La prestation concerne le périmètre Export (approvisionnement de marchandises vers une dizaine de pays dans le monde et les DOM/TOM) au sein de l’équipe intégrée (Build, Run et Expertise) « SI Partenaires, franchises et ouvertures ».

Les missions attendues par le Gestionnaire d’applications (H/F) sont :

– appréhender le fonctionnement global du SI Export,
– traiter les incidents, veiller à ce qu’ils soient pris en charge par la bonne équipe et les escalader vers les éditeurs quand nécessaire, en effectuer le suivi jusqu’à résolution,
– traiter les demandes de service,
– analyser et résoudre les problèmes,
– réaliser des actions d’amélioration de la qualité de service. Alimenter la base de connaissance des erreurs connues, créer des modes opératoires, des sondes de supervision…
– contribuer à des projets (ouverture de magasins, évolutions fonctionnelles, etc),
– concevoir et exécuter les tests avant mise en production,
– effectuer des actions de déploiement,
– participer aux comités de fiabilisation avec le métier,
– participer aux comités de suivi avec les éditeurs,

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– MCO – Junior – Indispensable
– Oracle SQL Developer – Confirmé – Indispensable
– Grande distribution – Confirmé – Indispensable
– METI – Junior – Souhaitable

Certaines activités peuvent occasionnellement nécessiter des astreintes ou des interventions planifiées en dehors des heures ouvrées.

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Gestionnaire d’applications (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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