Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et métier. Au quotidien, notre mission est de favoriser le freelancing en proposant à nos clients l’accès à de nouveaux talents indépendants. Actuellement, nous recherchons pour l’un de nos clients grand compte un Ingénieur d’Exploitation Référent Application (H/F)

Rattaché au Service Delivery Manager du Pôle, l’Ingénieur d’Exploitation Référent Application sera le véritable référent sur une ou plusieurs applications. A ce titre, il aura pour missions : 

– L’identification et le pilotage de la résolution des incidents.
– La maîtrise des niveaux de service sur son périmètre.
– La gestion des problèmes, des flux d’applications et graphes.
– La participation au maintien en conditions opérationnelles.
– La proposition et le suivi des plans d’actions d’amélioration du MCO.
– La participation aux gestions de crise.
– La contribution à l’amélioration continue de l’exploitation : gestion de l’alarming, consignes, automatisation.
– La maîtrise du PCA ou du PRA des applications.
– Le contrôle de la mise en production des nouvelles applications.
– La qualification des mises en production des applications.
– La garantie de l’autonomie du centre de service à la suite de la mise en production.
– La rédaction de la documentation technique.
– La mise à jour de la GED fondée sur la récurrence d’erreurs courantes.

Compétences fonctionnelles & techniques attendues : 

– Niveau 2 sur Windows, Unix & Linux
– Connaissances de niveau 2 des applications et des MEP
– Maîtrise des outils d’ordonnancement, logiciels de transfert.
– Maîtrise d’au moins un OS
– Connaissance des commandes de base des bases de données

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dont 3 dans un poste similaire?
Vous êtes connu pour votre autonomie, votre rigueur et votre méthode? 
Vous avez un sens du relationnel développé et êtes capable de vous intégrer rapidement au sein d’une équipe? 
Vous disposez de grandes capacités d’écoute et d’adaptation?
Vous s pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieurs d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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