Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur qualité et contrôle (H/F) – LYON à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

Fonctionnement sur site à Lyon uniquement

Les missions attendues par le Ingénieur qualité et contrôle (H/F) – LYON sont :

Mission globale : Produire des indicateurs et des analyse Qualité

Contexte

Intégrer une équipe de 10 collaborateurs en multi sites en charge de la production des indicateurs de qualité de service et des restitutions associées.

Ingénieur qualité pour les mission suivantes :

– Analyser les indicateurs de qualité de services pour proposer des restitutions adéquates
– Analyser et restituer à froid les incidents de la période écoulée
– Identifier les périmètres les plus accidentogènes et proposer des analyses Qualité abouties : causes des incidents/fréquence/impact/plans d’amélioration
– Communiquer avec les interlocuteurs clés en production pour mettre en correspondance les KPI et les incidents de production (équipes de production, sécurité, infrastructures et plateforme collaborateurs)
– Produire les supports Power Point utilisés dans les comités Qualité de services et adapter les analyses à l’auditoire ciblé (Direction Générale, Membres du Directoire du Groupe, Dirigeants Bancaires, etc.)
– Proposer des graphiques Excel adaptés pour restituer les analyses
– Animer/Participer aux comités qualité en lien avec les acteurs production, les autres entités du groupe et les clients

Compétences & prérequis

– Expérience de 3 ans sur un poste d’ingénieur Qualité ;

– Connaissance des métiers de l’infogérance ;

– Connaissance des métiers bancaires ;

– Maîtrise Outils Excel, Power Point, Service Now, etc…

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Ingénieur qualité et contrôle (H/F) – LYON ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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