Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Réseau (H/F) à .

Contexte :

Fonctionnement : sur site à Lyon + Télétravail

Les missions attendues par le Ingénieur Réseau (H/F) :

• Exploitation réseau.

• Analyse et résolution des incidents réseaux (N2/N3).

• Supervision quotidienne de l’infrastructure réseau.

• Réalisation de pré-investigation avant de transférer les incidents / demandes aux partenaires.

• Ouverture des tickets (incidents / demandes) auprès de nos partenaires.

• Suivi et relance des tickets chez nos partenaires.

• Synthèse des incidents récurrents afin d’identifier les problèmes.

• Reporting sur la qualité de service

• Développement des normes, des processus et des procédures de support ainsi que des directives pour la gestion des incidents.

• Exploitation des indicateurs et tableaux de bord à votre disposition afin d'organiser votre activité et prioriser vos tâches.

Environnement :

o  LAN: Cisco 9K, Cisco Nexus, Aruba

o  WLAN : Cisco

o  Firewall: Checkpoint, Palo Alto, Cisco

o  Proxy: Cisco Umbrella

o  Reverse Proxy: Netscaler

o  IPS: Cisco

o  VPN SSL : Ivanti Secure

o  Antispam Cisco CES

o  SDWAN: Meraki

80% gestion de ticket + 20% projet

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Ingénieur Réseau (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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