Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingenieur telecom H/F à Lille, France.

Contexte :

Les missions attendues par le Ingenieur telecom H/F :

Objectifs

• L’ingénieur télécom a pour principale d’accompagner le client dans mise en place des différentes interconnexions

et solutions pour le client en conformité avec les règles et bonne pratique.

• Il devra, avec l’équipe, définir avec le client ses besoins, pour définir / rédiger les livrables internes qui

permettront de réaliser les scénarios d’appel, valider l’architecture avec les différentes parties.

• Participer à l’élaboration des planning & chronogramme de mise en service.

• Mise en place des solutions en maquette, et hors production à l’image de la production.

• Recette et validation des solutions avec fournitures de livrable (cahier de tests / traces…).

• Accompagnement pour la mise en place de la solution en production.

• Recette et validation des solutions en production avec la fourniture des livrable (DEX, procédure).

• Suivre et accompagner les évolutions des solutions pour le besoin.

• Formalisation des actions, revu de manière hebdomadaire.

Il a notamment la charge de :

• Être support de niveau 3 des solutions mise en place.

• Le référent technique du client.

• Tenir la documentation à jour.

• L’accompagnent client avec les différentes entité du groupe

• Contribuer à la méthodologie de l’ingénierie : conception/architecture, des tests, gestion des versions,

déploiement/intégration continue, sécurité.

Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin

Les livrables prévus pour la réalisation de cette mission sont les suivants :

• Expression de besoin clients

• Descriptif des scénarios d’appels

• Cahiers de tests & de validations

• Dossiers d’architecture : DAT / DAL / DEX

• Procédure d’exploitation

• Formation / accompagnement des supports N2

• Plannings, reportings

Différents domaines de compétences sont nécessaires à l’exécution de la mission :

• Bonne connaissance technique de la ToIP, notamment Mitel ;

• Bonne connaissance technique des SBC, notamment Oracle & AudioCodes ;

• Bonne connaissance technique de la téléphonie Microsoft Teams ;

• Bonne connaissance des prérequis réseaux (LAN/WAN) liés au temps réel ;

• Maitrise des dossiers d’architecture, d’audits, d’analyses de risques ;

• Une expérience des technologies de ToIP et SBC ;

• Une expérience opérationnelle de pilotage de projets complexes avec de multiples acteurs.

Les principales qualités attendues sont :

• Expériences préalables de structuration et gestion de projet en tant que MOA ou AMOA ;

• Maitrise des outils de collaboration Microsoft 365 (SharePoint, Planner, Visio, Project…).

• Expériences préalables de structuration et gestion de projet en tant que MOA ou AMOA ;

• Utilisation avancée des outils collaboratifs : Jira, GANTT Project.

• Analyse des besoins clients et livraison de solutions techniques : Identification des attentes clients et traduction

en spécifications techniques ou en plans d’action concrets.

• Gestion de portefeuille de services et optimisation des processus : Conception, mise en œuvre et suivi d’offres

de services techniques.

• Gestion de projet et planification technique : Utilisation de méthodologies (Agile, Waterfall, etc.) pour structurer,

prioriser et suivre les tâches avec précision.

• Pilotage d’équipes techniques et gestion autonome des livrables : Coordination des ressources, allocation des

tâches, et suivi des indicateurs de performance (KPI) sans supervision constante.

• Animation de réunions techniques et gestion des parties prenantes : Préparation et conduite de réunions avec

des acteurs variés (techniciens, décideurs, clients), incluant la synthèse des décisions

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Mitel – Confirmé – Indispensable
– LAN-WAN – Confirmé – Indispensable
– Téléphonie – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Ingenieur telecom H/F ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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