Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Pilote Run Data (H/F) à Lille.

Nous recherchons un Pilote Run Data (H/F) qui sera intégré au sein de la direction « Data » de la DSI, vous prenez en charge le projet de construction de la stratégie de RUN Data globale et transverse au service des clients internes (Pays et international).

La direction IT Data aujourd’hui composée de plusieurs équipes silotés souhaite progressivement unifier ces méthodes et process (Scope : Data plateforme basée sur Google Cloud Platform, référentiels de donnée, existants BI).

Plus spécifiquement :

– Vous proposez une stratégie/plan d’actions/ process de Run Data (de l’ingestion des données à leur exploitation) compliante avec les pratiques et process concernant la Qualité de Service et surtout adaptée aux niveaux de SLA attendues.
– Vous animez les équipes RUN Data transverses en place (Référentiel, DataPlatform, BI) en vue d’homogénéiser les process et d’apporter de la transversalité.
– Vous garantissez le respect des process et leur mise en oeuvre dans les différentes équipes RUN.
– Vous assurez la communication régulière vers les différents acteurs (Equipe Data & pays, autres acteurs transverses: architecture, sécurité).
– Vous construisez donc progressivement les fondations d’une équipe RUN Data centralisée.

3 objectifs incontournables :

– Respect des SLAs,
– Baisse du nbre d’incidents,
– Satisfaction des pays et services.

Les missions confiées seront :

– Application des process communs sur l’international sur le RUN,
– Organiser les équipes de Run vers un mode opératoire transverse avec en cible le management/animation de cette (ces) équipe(s) de Run,
– Mise en place de KPI pour piloter le RUN Data global (Ex: Réductions nbre d’incidents),
– Pilotage de la qualité de service Data global – A destination des équipes internes et des pays,
– Pilotage du budget RUN,
– Faire un reporting régulier à la Direction de programme,
– Mise en place pratiques ITIL, lean management,
– Instruction et prononciation des VSR (Services Régulier).

Les compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– ITIL – Confirmé – Impératif,
– Lean – Confirmé – Important.

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience comme Pilote Run Data (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieurs d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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