Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable applicatif encaissement (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Responsable applicatif encaissement (H/F) sont :

-Etre le point de contact de la recette en cas de pb technique.
-Surveiller en continu le bon fonctionnement des services (logs, workchat, alerte astreinte, …).
-Prioriser les incidents.
-Faire un rapport mensuel de suivi des incidents.
-Mettre à jour un suivi de run (suivre le nombre de tickets ouverts,fermés par mois) / volume de transactions par BU).

-Gestion quotidienne des tickets et échange avec les autres domaines pour leur résolution.
-Echanger avec les développeurs et le PO pour la résolution.
-Réaliser des tests applicatifs et recette avant MEP.
-Etre en mesure de faire les MEP.
-MEP un suivi des récap du contenu des releases notes.

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Esprit d’analyse et résolution de problèmes – Confirmé – Indispensable
– Gestion du stress en situation critique – Confirmé – Indispensable
– Anglais professionnel – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Responsable applicatif encaissement (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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