Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 13 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable Application (H/F) à Lille.

Nous recherchons un Responsable Application (H/F) qui aura pour rôle d’assurer la gestion des incidents et problèmes, dans le respect des process et des niveaux de service (SLA) définis avec les utilisateurs.

Sur son périmètre (N3/N4), il fera un reporting régulier des indicateurs de suivi des SLA à la communauté du produit (utilisateurs, contributeurs, donneurs d’ordres…), en « review » (séance en visio conférence avec les clients) ou/et via des posts ciblés sur notre réseau d’entreprise.

Les compétences techniques et fonctionnelles attendues : 

– Connaissance du langage SQL pour pouvoir faire des analyses ou modification sur les données du produit,
– Connaissances basiques de l’environnement LINUX (savoir changer les droits d’un fichier, naviguer dans l’arborescence…),
– Connaissances basiques des différentes types d’échanges (API, Kafka, ESB),
– Capacité à manipuler des fichiers XML ou CSV, par exemple avec Excel (recherche, etc…),
– Connaissance d’un outil de ticketing du marché.

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience comme Responsable Application (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieur d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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