Insitoo est une plateforme collaborative de proximité pour freelance en région.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grand compte un Responsable d’Application Digitale. 

Missions : 

• Mettre en œuvre l’ensemble des processus permettant de maintenir en conditions opérationnelles et fiables les solutions de son périmètre
• Communiquer régulièrement et de façon qualitative avec la maîtrise d’ouvrage dans un objectif de proximité et de confiance
• Gérer la résolution des incidents, demandes de services et des problèmes dans le respect des processus DSI (ITIL,….)
• Respecter les engagements de qualité de service de la DSI sur son activité
• Adapter l’organisation ou le fonctionnement en fonction de l’évolution du domaine d’activité et du contexte
• Contribuer aux projets afin de garantir la cohérence et le maintien en condition opérationnelle
• Mener de petits projets (correctif, petit évolutif,…) dans le respect des processus et méthodes de la DSI
• Prendre la responsabilité des indicateurs vis à vis du service rendu

Compétences techniques : 

• Pilotage de projet, pilotage de prestataires 
• Connaissance globale des SI (réseaux, web)
• Connaissance globale environnement microsoft 
• Concept Digital in store (affichage dynamique, bornes interactives, beacons, NFC, etc.) 
• Expérience dans le domaine audiovisuel 
• Développement C#

Fonctionnelles : 

• Process ITIL (incidents, problèmes, changements, mise en production) 

Savoir-faire généraux : 

• Grandes capacités rédactionnelles
• Organisation, méthodologie, rigueur et sens du détail 
• Capacité à comprendre et analyser le besoin métier, intérêt pour les nouvelles technologies orientées Collaboratif et Digital
• Etre capable de prendre en charge de façon opérationnelle les activités