Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d’Application Support (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Responsable d’Application Support (H/F) sont :

Pilotage

Suivi de la production, monitoring amélioration continue

Planification des travaux avec les centres de services

Conduire des réunions, ateliers et rédiger des comptes-rendus

Mise en œuvre des processus de RUN

Expertise

Rédaction de documentations (fiche de support, procédures d’exploitation)

Mise à jour des spécifications

Conduite de tests / Cahier de recette

Support de niveau 2

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Idéalement quelques compétences sur AWS – Souhaitable
– SQL – Souhaitable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Responsable d’Application Support (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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