Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 13 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d’application (H/F) à Lille.

Les missions confiées au Responsable d’application (H/F) seront de :

– Organise et Pilote l’activité de Run (Incidents, Problèmes, Demandes de services) des applications au sein d’une équipe produit
– Gère le budget associé
– Anime la « chaine de support » N1 N2 N3 en proximité avec l’objectif de donner de l’autonomie au niveau 1 et 2 (modes opératoires, …)
– Pilote la mise en place de comité de fiabilisation et les anime
– Déclenche et anime les cellules de crises quand la situation l’exige
– Alimente le backlog du PO avec les évolutions applicatives à réaliser
– Traite les incidents, demandes de services et problèmes en appliquant ITIL et en collaboration avec les membres de l’équipe.
– Maintient du bon niveau de service des applications au quotidien et la documentation associée
– Communique sur son activité (Tableaux de bord)
– Identifie et pilote la mise en oeuvre des pistes d’amélioration et de fiabilisation de son périmètre.
– Travaille en proximité avec le métier, le PO et les membres de l’équipe (build + run)
– Gère les relations avec les autres services de la DSI (équipe projet, support, exploitation, MCO technique etc) dans le respect des méthodes, normes et process de l’entreprise.

Les compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Oracle / SQL / PL SQL
– Maîtrise ITIL (Incidients, Problèmes …)
– Développement JAVA , API Rest – est un plus

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que Responsable d’application (H/F)?
Vous êtes capable de travailler en équipe ? 
Vous disposez d’une forte capacité d’adaptation et d’une réelle volonté de vous investir dans ces missions ?

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieur d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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