Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable des systèmes applicatifs (H/F) à Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Responsable des systèmes applicatifs (H/F) sont :

– Assurer le maintien opérationnel de notre produit (surveillance accrues lors des périodes fortes: négociation annuelles)
– Animer l’équipe et le backlog incidents/problèmes/demandes de services
– Piloter de la MCO, alimentation d’un bilan mensuel (KPI)
– Traiter les incidents et les demandes de service des utilisateurs
– Analyser les incidents et proposer des solutions
– Réaliser les mises en production (nouvelles version, hotfix)
– Etre en proximité avec l’équipe de réalisation (éditeur, équipes métiers)
– Challenger les procédures existantes, écrire et mettre les procédures de run
– Renfort ponctuel sur des projets (recette, déploiement)
– Former / équiper les équipes de support niveau 1 et 2 pour quelle soient le plus autonomes possibles dans l’analyse des incidents et leurs résolutions

Rigueur, organisation, autonomie et sens de la communication sont essentiels.
La curiosité est une qualité à développer.

Une expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire et une application d’une complexité équivalente est obligatoire.

Une connaissance technique (SQL, PLSQL) est indispensable pour cette mission, une expérience du progiciel GCI METI est un plus.
La connaissance fonctionnelle du référencement tarifaire, tout comme la connaissance du Retail sont un plus.

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Pilotage – Confirmé – Indispensable
– PL/SQL – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Responsable des systèmes applicatifs (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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