Insitoo est une plateforme collaborative de proximité pour freelance en région.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grand compte un Responsable de maintenance. 

Missions : 

• Réceptionner les incidents remontés par les utilisateurs.
• Prioriser en accord avec la cellule support.
• Communiquer avec l’éditeurs afin de solutionner les incidents
• Assurer le suivi des livraisons éditeur en lien avec l’équipe informatique.
• Prendre en charge la réalisation des correctifs des incidents hors scope Editeurs.
• Communiquer de manière régulière avec les responsables applicatifs pour garantir le bon choix des solutions.

En résumé : vous allez piloter des acteurs variés : internes, prestataires, éditeur de progiciel, exploitant/Infogéreur et Coordonner les différentes releases livrées tout en assurant la bonne exploitation opérationnelle.       

Compétences techniques :

• Progiciel OFR-NODHOS (éditeur SEI)
• Bdd Oracle
• PL/SQL
• PSS (éditeur DDS)
• FlexPLM (éditeur PTC)

Compétences fonctionnelles :

• Les Métiers de la distribution