Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable technique Run H/F à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Responsable technique Run H/F :

• Mettre en oeuvre toutes les procédures nécessaires garantir la continuité de service de la plateforme

• Faire le suivi des tickets d’incidents, demandes de services et problèmes du périmètre

• Etre le point d’entrée des directions concernant le run et la priorisation de sujets support sur la plateforme

• Identifier l’amélioration continue au sein de la plateforme

• Piloter les cellules de crise et écrire les post mortems

• Animer l’équipe sur les sujets de MCO

• Challenger le support fourni et assurer le suivi des irritants & améliorations RunIT

• Change Manager :
  – Promouvoir les principes ITIL
  – Animer le CAB
  – Faire le suivi des tickets de changements
  – Participer au CAB transverse

• Security Entrypoint :
  – Participer au suivi des actions avec l’équipe sécurité
  – Alimenter en ticket sécurité les sprints de l’équipe

• Config Manager :
  – Connaître les éléments techniques composant la plateforme
  – Maintenir à jour les informations relatives aux composants

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Kibana – Confirmé – Souhaitable
– Ansible – Confirmé – Souhaitable
– Interface de programmation d’application (API) – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Responsable technique Run H/F ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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