Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Service & exploitation manager (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Service & exploitation manager (H/F) :

– Assurer et contrôler le bon fonctionnement et la disponibilité des applications.

– Mettre en œuvre et intégrer les applications et les changements associés (activités de BUILD au sein d’une équipe autonome sur ses produits avec le Product Manager, les analystes et les développeurs)

– Piloter, gérer la gestion des incidents (RUN), des problèmes et des demandes de services.

– Assister, former aux applications les niveaux de services N1 et N2.

– Mise à jour et suivi du référentiel documentaire

– Analyse et correction d’incidents de production (correction de programme, gestion des reprises de données), retro-analyses

– Animation du traitements des incidents et des problèmes. Coordination de l’activité de RUN entre les différentes équipes

– Déploiement des évolutions, créer des scripts de déclenchement des traitements, mise en place de supervision des nouvelles fonctionnalités.

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Supervision – Confirmé – Indispensable
– Unix – Confirmé – Indispensable
– API REST – Confirmé – Souhaitable
– Linux – Confirmé – Indispensable
– PL/SQL – Confirmé – Indispensable
– SQL – Confirmé – Indispensable

Cette mission vous intéresse?
Vous justifiez d’une expérience significative comme Service & exploitation manager (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !
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