Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Service Manager (H/F) à Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

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Les missions attendues par le Service Manager (H/F) sont :

• Dans un objectif d’amélioration de l’interface utilisateurs et donc de l’expérience client, la personne recherchée sera en charge notamment du support interne et externe de la plateforme IoT, de la transition de Build à Run en créant la base de connaissance de l’équipe support et la résolution de problèmes majeurs

• Très bon niveau d’anglais

• Dans un cadre ITIL

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Azure – Souhaitable
– ITIL – Souhaitable
– CRM – Souhaitable
– JIRA – Souhaitable
– Solutions cloud – Souhaitable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Service Manager (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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