Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Support N3 (H/F) (H/F) à Lille.

Nous recherchons un Support N3 (H/F) qui sera intégré dans une équipe de 8 personnes qui effectue le support Niveau 3 du produit. Cette équipe utilise la méthode Kanban.

Le produit est un produit de gestion des opérations promotionnels. Les 1er briques de ce produit concernent essentiellement les gestes métiers d’engagements/achats des produits qui seront en promo dans x mois.

Les missions seront : 

– Gestion des incidents et des problèmes en vue de la recherche de l’origine
– Gestion des demandes de services : Répondre aux sollicitations diverses et variés des utilisateurs en contrôlant/corrigeant la qualité des données par exemple.
– Collaborer avec les autres équipes (Les Equipes Scrum et des produits connexes)
– Travailler à la fiabilisation du RUN (automatisation, Amélioration continue…)
– DEPLOIEMENT : Suivi et accompagnement du métier avec l’aide de l’équipe déploiement.

Les compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Lancement de Script JAVASCRIPT via Postman/Newman – Junior – Important,
– GI/ GP/ Demande de service – Confirmé – Important,
– View JS / Node JS – Junior – Souhaitable.

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience comme Support N3 (H/F) ?
Vous êtes capable de travailler en équipe?
Vous êtes autonome et force de proposition dans la recherche de solutions?
Vous disposez d’une forte capacité d’adaptation et d’une réelle volonté de vous investir dans ces missions?

N’attendez plus ! Contactez nos ingénieur d’affaires qui se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

Afin de ne rater aucune offre d’emploi Insitoo, rendez-vous sur notre page Linkedin