Basée à Lille, Lyon, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Support N3 (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France.

Les missions attendues par le Support N3 (H/F) sont :

Activité de RUN sur périmètre Caisse de type N3,
Assure l’exploitation au quotidien du périmètre pour les 122 hypers / 273 supers (dans un contexte de déploiement d’une nouvelle solution d’encaissement)
Développe une expertise technique (et fonctionnelle) afin d’assurer avec succès le RUN de l’activité, en particulier sur les périmètres Encaissement, autour des solutions FUJI, VLP et EXTENDA
Maintient le bon niveau de service des applications au quotidien et pérennise la documentation,
Identifie les points de risques,
Assure le suivi du traitement des incidents,
Contribue à optimiser la qualité de service, à la mesurer et à la communiquer,
Sait réaliser et faire réaliser de la maintenance corrective et met en place l’instrumentation nécessaire au bon suivi d’exploitation.

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– Français Courant (Impératif)
– SGBD (Mysql / Oracle) – Confirmé – Important
– Ordonnancement / Sauvegarde / Monitoring – Confirmé – Important
– Anglais Professionnel (Impératif)
– Connaissance du RETAIL – Confirmé – Souhaitable
– Linux (Redhat-SUSE) / Windows Server – Confirmé – Impératif

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Support N3 (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

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