Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Technicien support N1 (H/F) – LYON à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

Fonctionnement à Lyon sur site

Les missions attendues par le Technicien support N1 (H/F) – LYON sont :

Les missions :

• Traitement de tickets d’incidents N1 suite remontées de l’équipe support niv0 : gestion Active directory premier niveau (gestion/modification de users …),

• Réaliser des requêtes SQL, quelques traitement via SQL Server Management Studio,

• Traitement d’administration via les diverse applications du client

• Gestion des escalades,

• Rédaction de procédures

• Identification d’incidents à automatiser  

Prérequis :

• Connaissance système Windows, AD, SQL

• Des compétences techniques en exploitation seront appréciées

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

– SQL Server Management Studio – Confirmé – Souhaitable
– Communication orale – Confirmé – Souhaitable
– Windows – Confirmé – Souhaitable
– Active Directory – Confirmé – Souhaitable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Technicien support N1 (H/F) – LYON ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

Afin de ne rien rater de l’actualité Insitoo, abonnez-vous à notre page Linkedin !