Insitoo est une plateforme collaborative de proximité, spécialisée dans l’activité des Freelances IT et Métier. Nous accompagnons au quotidien les entreprises dans leurs projets de transformation informatique et fonctionnelle en proposant l’accès à de nouveaux talents indépendants. Depuis plus de 10 ans, Insitoo a su s’imposer comme une référence en matière de Freelancing grâce à une méthode de travail reconnue. Alors faites confiance à l’expertise d’Insitoo pour dénicher votre prochaine mission Freelance ! Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N1 (H/F).

En tant que Technicien Support N1 (H/F), vos missions seront de : 

– Diagnostic des dysfonctionnements 
– Accueil téléphonique et prise en compte des appels (incidents ou demandes)
– Résoudre des incidents ou demandes
– Collaborer avec les équipes N2 et N3

Compétences techniques et fonctionnelles attendues : 

– Easyvista 
– Aptitude à rédiger
– Pratique de l’anglais oral et écrit

Cette mission vous intéresse ?

Vous justifiez d’une expérience en tant que Technicien Support N1 (H/F) ?
Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent ?
Vous disposez du sens du service ? 
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?  

N’attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d’affaires se feront un plaisir de vous en dire plus ! 

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